1. Inleiding

Welkom bij Starry Educational Tales. Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens op een veilige en verantwoorde manier worden verwerkt. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze mobiele app en gerelateerde services gebruikt. Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers binnen en buiten de Europese Unie (EU).

2. Contactgegevens van de gegevensbeheerder

Voor de doeleinden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is de verwerkingsverantwoordelijke:

Educatieve verhalen Starry 

E-mailadres: Support@starry-tales.com

Functionaris voor gegevensbescherming (DPO): Jaco Fok

3. Gegevensverzameling

Soorten verzamelde persoonsgegevens:

– E-mailadres: Verzameld tijdens de registratie en gebruikt voor communicatie.

– Gegevens over de configuratie van het verhaal: Leeftijden en namen worden verstrekt om verhalen te personaliseren, maar zijn niet noodzakelijkerwijs gerelateerd aan echte personen.

– Interactiegegevens: Informatie over verhalen die u leuk vindt, leest of waarmee u op een andere manier hebt gecommuniceerd.

– Communicatiegegevens: Feedback en alle andere communicatie die van gebruikers wordt ontvangen.

Methoden voor gegevensverzameling:

– Directe verzameling: informatie die gebruikers tijdens de registratie en via feedbackformulieren verstrekken.

– Automatische verzameling: gegevens verzameld via app-interactie.

4. Wettelijke basis voor verwerking

– Toestemming: Door u te registreren en gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw e-mailadres en de hierboven genoemde verzamelde gegevens.

– Uitvoering van een contract: Verwerking is noodzakelijk om onze diensten te kunnen leveren en onderhouden.

– Gerechtvaardigde belangen: Wij verwerken gegevens om onze diensten en de gebruikerservaring te verbeteren.

5. Gebruik van gegevens

Primaire toepassingen:

– Om de app- en websitediensten te leveren en onderhouden.

– Om verhalen aan te passen en te personaliseren op basis van gebruikersinvoer.

– Om te reageren op feedback en communicatie van gebruikers.

– Om gebruikers te informeren over nieuwe functies en updates.

Communicatie:

– Wij kunnen uw e-mailadres gebruiken om updates en informatie over onze diensten te communiceren, op voorwaarde dat u hiervoor toestemming hebt gegeven.

6. Gegevensdeling

Intern delen:

– Gegevens mogen uitsluitend binnen het bedrijf worden gedeeld om de dienstverlening te verbeteren en gebruikersondersteuning te bieden.

Extern delen:

– Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden.

7. Internationale gegevensoverdrachten

– Gegevens worden opgeslagen op servers binnen de EU en worden niet buiten de EU overgedragen.

8. Gegevensretentie

Bewaartermijn:

– Persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te verwezenlijken.

– Bij het bepalen van de bewaartermijnen houden wij rekening met de aard, het doel en de noodzaak van de gegevens.

– De gebruiker kan op elk moment verzoeken om zijn gegevens te laten verwijderen door contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

Gebruikersrechten:

– Gebruikers hebben te allen tijde het recht om te verzoeken om verwijdering van hun gegevens.

9. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

– Versleuteling van gegevens

– Toegangscontroles

– Regelmatige veiligheidsbeoordelingen

10. Gebruikersrechten

Volgens de AVG hebben gebruikers de volgende rechten:

– Recht op toegang: U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

– Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste gegevens.

– Recht op wissen: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.

– Recht om verwerking te beperken: U kunt verzoeken om beperkingen op de manier waarop wij uw gegevens gebruiken.

– Recht op gegevensportabiliteit: U kunt verzoeken om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat.

– Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen onze verwerking van uw gegevens.

– Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

11. Privacy van kinderen

We voldoen aan COPPA en GDPR met betrekking tot gegevens van kinderen. Hoewel we gegevens verzamelen met betrekking tot leeftijden en namen die in verhalen worden gebruikt, zijn deze niet noodzakelijkerwijs gerelateerd aan echte personen.

12. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en analytische gegevens te verzamelen. Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij u naar ons aparte Cookiebeleiddocument.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Alle wijzigingen worden via onze app en website gecommuniceerd. Gebruikers worden aangemoedigd om dit beleid regelmatig te bekijken.